WERIMO
USER GUIDE — MOBILE 05通知・通知設定
05

通知

通知・通知設定

いま発生しているアラートの確認、届いた通知の確認(履歴)と、どの地点・どの時間帯・どの曜日に通知を受け取るかの設定(通知設定)を説明します。

発生中アラート — いま起きていることを見る

通知画面の「発生中アラート」。雷アラート・落雷アラート(解除待ち)・警報注意報・熱中症アラートの4件が、地点名と継続時間つきで並んでいる
「発生中アラート」。重要度の高い順に並び、行の右に発生からの継続時間と発生時刻が出ます。
セグメント内容並び順
発生中アラートいま発生しているアラート。組織の全地点が対象です。項目を押すと地点・種別・重要度・観測値などの詳細が開きます重要度の高い順
アラート履歴気象条件がアラート設定の基準に達したときに自動送信された通知新しい順(過去30日)
お知らせ組織の管理者が配信した連絡事項新しい順(過去30日)
  1. 1

    下部タブの「通知」を押します。最初は「発生中アラート」が開きます。

  2. 2

    上部のセグメントで「発生中アラート」「アラート履歴」「お知らせ」を切り替えます。

  3. 3

    リストを下へ引っ張ると最新の状態へ更新されます。

行の見方

左の色帯は重要度、枠つきのラベルはアラートの種別、右は「継続 ◯分」と発生時刻です。雷アラートで落雷が途絶えて解除を待っている間は、継続時間の代わりに「解除待ち」と表示されます。

更新と解除

一覧はアプリを開いているあいだ1分ごとに更新され、アプリに戻ったときにも最新化されます。アラートが解除されると一覧から消えます(解除のプッシュ通知は届きません)。いつ届いた通知だったかは「アラート履歴」で振り返れます。

ヒント

発生中のアラートが1件でもあると、下部タブの「通知」にオレンジの点が付きます。この一覧は組織の全地点・全種別を表示するため、通知設定でオフにした地点や、時間帯・曜日の対象外にあたるアラートもここには出ます(通知が届くかどうかとは連動しません)。

アラート履歴・お知らせ — 届いた通知を振り返る

通知画面の「アラート履歴」。届いたアラート通知が新しい順に並び、再通知の行には「継続」が付いている
「アラート履歴」。届いた通知を新しい順(過去30日)で確認できます。
  1. 1

    上部のセグメントで「アラート履歴」(システムが自動送信したアラート通知)または「お知らせ」(管理者からの連絡事項)を選びます。

  2. 2

    アラート履歴の項目を押すと、地点・種別・重要度・初回検知の日時・観測値などの詳細が開きます。

  3. 3

    続いているアラートへの再通知には、行の右に「継続」が付きます。

ヒント

端末に届いたプッシュ通知をタップしてアプリを開くと、「アラート履歴」の該当する詳細が自動で開きます。詳細の右上は「通知」(その通知が届いた時刻。一覧に出ている時刻と同じです)で、その下の「⏱」の行に「初回検知 15:13(この通知が初回)」または「初回検知 15:13 → 通知時点で継続 2時間5分」と表示され、届いた通知が新規か、続いているアラートの再通知かを見分けられます。

通知設定 — アラート通知のオン・オフと、時間帯・曜日・地点の選択

通知設定画面。上から順に、「アラート通知を受け取る」スイッチ、受け取る時間帯(終日のオン・オフと開始・終了時刻)、曜日ごとのスイッチ、地点ごとのスイッチ、保存ボタンが並ぶ
先頭の「アラート通知を受け取る」をオンにしたうえで、時間帯と曜日、下の一覧で地点を選び、「保存」で確定します。
  1. 1

    左上の「☰」から「通知設定」を開きます。

  2. 2

    いちばん上の「アラート通知を受け取る」をオンにします(初期状態はオンです)。オフにすると、以下の設定項目はすべて隠れ、アラートは届かなくなります。

  3. 3

    「通知を受け取る時間帯」を決めます。いつでも受け取る場合は「終日受け取る」をオンのままにします。時間を限るときはオフにして、「開始」「終了」を押し、それぞれの時刻を選びます。

  4. 4

    「通知を受け取る曜日」で、受け取りたい曜日のスイッチをオンにします。すべてオンなら毎日届きます。

  5. 5

    通知を受け取りたい地点のスイッチをオンにします。組織の全地点が一覧表示されます。

  6. 6

    「保存」を押します。保存すると、選んだ地点のアラートが、指定した時間帯・曜日にかぎってプッシュ通知で届きます。

アラート通知のオン・オフ

いちばん上の「アラート通知を受け取る」は、この端末でアラートを受け取るかどうかの大元のスイッチです。オフにすると時間帯・曜日・地点の設定はすべて画面から隠れ、どの地点のアラートも届きません。設定した内容は残っているので、オンに戻せば以前の時間帯・曜日・地点の選択がそのまま復帰します。オフでも管理者からのお知らせ通知は届きますので、「お知らせだけ受け取り、アラートは止める」という使い方ができます。この設定は端末ごとです。切り替えたあとは「保存」を押してください。

時間帯と曜日の決まり

時間帯は開始時刻を含み、終了時刻ちょうどは含みません(8:00〜20:00 なら 20:00 ちょうどは対象外)。開始より終了が早い場合は日をまたぐ指定になります(22:00〜翌 6:00 など)。曜日はアラートが発生した時点の曜日で判定するため、日をまたぐ時間帯でも開始日にはさかのぼりません(22:00〜翌 6:00 で月曜だけオンの場合、火曜 2:00 のアラートは火曜あつかいで届きません)。時間帯と曜日は両方に当てはまったときだけ通知されます。時間帯・曜日の設定は端末ごとで、時刻は日本時間です。

自動で開く場合

初回ログイン時、組織の地点構成が変わったとき(追加・削除)、ログアウトして再ログインしたとき、アプリを入れ直したとき、端末の通知登録が更新されたときに自動で開きます。このときは保存するまで他の画面へ戻れません。端末の登録が変わった場合は以前選んだ地点が引き継がれないため、選び直しが必要です。なお組織に登録地点が1件も無い場合は自動表示されません。

通知が届く条件

①この画面で「アラート通知を受け取る」がオン ②この画面で地点がオン ③現在時刻が指定した時間帯の中にあり、その曜日がオン ④端末の設定で WERIMO の通知が許可されている(端末により「気象アラート(チャイム)」などの通知チャンネルが分かれている場合は、それが個別にオンであること) ⑤PC Web 版のアラート設定で該当種別が有効 — の5つがそろうと届きます。オフ・時間帯外・対象外の曜日にあたるアラートはその場で届かないだけで、あとからまとめて届くことはありません。なお管理者からのお知らせ通知は、これらの設定にかかわらず届きます。

通知音

アラートの通知音はチャイム/ブザー/ベル/アラーム/テキスト読み上げの5種類から選べます。選択はアプリではなく PC Web 版の「アラート設定 › アラート通知種類」でアラート種別ごとに行い、アプリはその設定に従った音で通知します。端末によっては音の種類ごとに通知チャンネルが分かれており、端末の「設定 › 通知 › WERIMO」に5項目が表示されます。

通知が届かないとき

プッシュ通知がまったく届かない

まず通知設定のいちばん上の「アラート通知を受け取る」がオンになっているかを確認してください(オフのあいだは時間帯・曜日・地点の項目自体が表示されません)。次に地点がオンになっているか、端末の設定(設定 › 通知 › WERIMO)で通知が許可されているかを確認してください。あわせて「通知を受け取る時間帯」「通知を受け取る曜日」が意図せず絞り込まれていないかもご確認ください。

決まった時間や曜日だけ通知が届かない

通知設定の「通知を受け取る時間帯」「通知を受け取る曜日」で除外されている可能性があります。終日・毎日受け取りたい場合は、「終日受け取る」をオンにし、曜日をすべてオンにして保存してください。時間帯の終了時刻ちょうどは含まれない点、開始より終了が早いと日をまたぐ指定になる点にもご注意ください。

曜日をすべてオフにして保存できない

すべての曜日をオフにすると通知が一切届かなくなるため、保存時に「通知を受け取る曜日を1つ以上選んでください。」と表示されます。アラートをまとめて止めたい場合は、曜日ではなくいちばん上の「アラート通知を受け取る」をオフにしてください(地点や時間帯の設定は残るので、オンに戻せばそのまま復帰します)。特定の地点だけ止めたい場合は、その地点のスイッチをオフにしてください。

「この端末ではプッシュ通知を利用できません」と表示され、地点一覧が出ない

端末の通知許可が拒否されている可能性があります。端末の設定(設定 › 通知 › WERIMO)で通知を許可し、アプリを開き直してから通知設定を開いてください。

特定の種類の通知だけ届かない

PC Web 版のアラート設定で該当種別が無効になっている可能性があります。管理者へ確認してください。通知音の種類ごとにチャンネルが分かれている端末では、端末の設定で該当するチャンネル(例:「気象アラート(ブザー)」)がオフになっていないかも確認してください。

発生中アラートに出ているのにプッシュ通知が届かない

「発生中アラート」は組織の全地点・全種別を表示するため、通知設定でオフにした地点や時間帯・曜日の対象外にあたるアラート、PC Web 版で無効にした種別のアラートも一覧には出ます。通知の可否と一覧の表示は連動していません。

アプリを閉じている間にアラートが解除されたか分からない

解除のプッシュ通知は送られません。アプリを開くと最新の状態が取得され、解除されたアラートは「発生中アラート」から消えます。いつ発生した通知だったかは「アラート履歴」で振り返れます。

「◯件の地点を更新できませんでした」と表示される

一部の地点の取得に失敗したときに出ます。通信が回復して次の取得が成功すると自動的に消えます。この間は直前に取得できた内容をそのまま表示し続けます(取得できないことを「解除」と誤って見せないためです)。

「組織情報が取得できない」と表示される

お知らせ履歴の表示にはユーザーの組織情報が必要です。管理者へアカウントの所属組織を確認してください。